隐私政策

01主要内容

我们处理哪些信息

• 购买和交付过程中会处理邮箱、验证码状态、订单号、商品与金额、支付状态、授权与下载记录及相关时间信息，用于验证身份、确认付款、完成交付和提供售后。
• 支付宝负责具体付款处理；本站不会收集银行卡号或支付密码，但会接收完成订单所需的交易标识、支付结果和回调信息。
• 为保障接口安全、限制滥用和排查故障，可能记录必要的访问时间、请求结果、匿名访客标识，以及经保护处理的网络或设备信息。
• 授权激活会处理授权码、产品版本和设备绑定所需信息。用户主动提交给客服的截图、日志或脱敏样例仅用于对应问题的排查。

本地数据与第三方服务

• AE 工程文本、CSV、字幕和本地缓存默认留在用户设备。只有在用户主动调用 AI、上传网盘、发送邮件或提交支持材料时，相关内容才会进入对应第三方服务。
• 付款、邮件、下载存储和用户自行配置的 AI 服务会按各自的隐私规则处理必要数据。选择境外 AI 或其他境外服务前，请确认其数据位置和隐私条款符合你的项目要求。
• API Key 等凭据应由用户妥善保管，不应写入共享工程或发送给客服；不再使用时可在面板中清理密钥和本地缓存。

保存、安全与用户权利

• 个人信息仅在实现订单、授权、安全与售后目的所必需的期限内保存；法律法规、财务凭证或争议处理要求更长保存期限的，按相应要求处理。
• 我们会采取与业务规模相适应的访问控制和安全措施，但用户仍应保护购买邮箱、验证码、订单号与授权码，避免在公共渠道完整披露。
• 如需查询、更正或删除相关个人信息，或撤回可撤回的授权，请通过支持页面联系我们。涉及订单履行、法定义务、安全审计或争议处理的必要记录，可能无法立即删除。